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              局長走流程 助力人社服務再提升
              2022-06-02 16:13:25 來源: 作者:admin 點擊數:
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                “您好,我想查詢一下自己的養老保險參保繳費情況,并打印一下個人賬戶對賬單,請問怎么辦理”。531日,縣人社局局長王家裕來到行政服務中心窗口,以普通群眾的身份走流程,體驗人社服務。在工作人員的細心指導下,通過贛服通,王家裕同志迅速查詢到了自己的參保繳費情況,工作人員告知,如果參加的是企業職工養老保險,可以直接自己下載打印個人賬戶對賬單,其他類型參保對象可以到窗口打印。

                據了解,2022年以來,為了提升人社服務水平,優化營商環境,縣人社局結合“末端服務金點子”、“局長科長走流程”等活動,主動查找自身不足,對部門服務事項進行梳理,將面向群眾、企業的高頻事項全部下放到窗口,不斷優化流程、精簡材料,推動更多服務事項“一次不跑”、“免申即享”。此外,縣人社局還大力推動業務技能培訓學習,提升窗口工作人員綜合素質,打造“一窗式”綜合服務窗口,培養全能型人社干部,推動了人社服務提質升級。(肖文輝)

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